Política de Privacidade

1. Introdução

A Concurseiro Focado está comprometida em proteger a privacidade dos usuários que utilizam nossa plataforma de organização de estudos para concursos públicos. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais.

Ao utilizar nossos serviços, você concorda com a coleta e uso de informações de acordo com esta política. Recomendamos a leitura completa deste documento.

2. Informações que Coletamos

Coletamos os seguintes tipos de informações:

2.1 Informações fornecidas por você:

• Dados de cadastro: nome completo, endereço de e-mail e senha criptografada
• Dados de perfil: foto de perfil (opcional), preferências de estudo
• Dados de uso: concursos cadastrados, matérias, sessões de estudo, metas e progresso
• Dados de pagamento: processados de forma segura pelo Stripe (não armazenamos dados de cartão)

2.2 Informações coletadas automaticamente:

• Dados de dispositivo: tipo de dispositivo, sistema operacional, navegador
• Dados de uso: páginas visitadas, tempo de uso, funcionalidades utilizadas
• Cookies e tecnologias similares: para melhorar sua experiência e lembrar preferências

3. Como Usamos suas Informações

Utilizamos suas informações para:

• Fornecer, manter e melhorar nossos serviços
• Personalizar sua experiência e oferecer sugestões de estudo inteligentes
• Processar transações e gerenciar sua assinatura
• Enviar comunicações importantes sobre sua conta e serviços
• Analisar padrões de uso para aprimorar a plataforma
• Prevenir fraudes e garantir a segurança da plataforma
• Cumprir obrigações legais e regulatórias

4. Compartilhamento de Informações

Não vendemos suas informações pessoais. Podemos compartilhar dados com:

• Provedores de serviço: empresas que nos auxiliam a operar a plataforma (hospedagem, processamento de pagamentos, envio de e-mails)
• Stripe: nosso processador de pagamentos, que possui sua própria política de privacidade
• Autoridades legais: quando exigido por lei ou para proteger direitos legais

Todos os terceiros com quem compartilhamos dados estão obrigados a proteger suas informações e usá-las apenas para os fins específicos autorizados.

5. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger suas informações:

• Criptografia: dados transmitidos via HTTPS/TLS e senhas armazenadas com hash seguro
• Controle de acesso: acesso restrito a funcionários autorizados
• Monitoramento: sistemas de detecção de atividades suspeitas
• Backups: cópias de segurança regulares para prevenir perda de dados
• Infraestrutura segura: servidores em nuvem com certificações de segurança

Embora nos esforcemos para proteger suas informações, nenhum método de transmissão pela internet é 100% seguro.

6. Retenção de Dados

Dados necessários à prestação do serviço permanecem enquanto a conta estiver ativa. Uma solicitação de exclusão remove fontes classificadas para eliminação e interrompe em revisão manual quando houver possível obrigação de retenção ou ação pendente de fornecedor. Classes financeiras ou de segurança somente podem ser retidas ou anonimizadas após decisão documentada; os prazos ainda estão sob revisão jurídica e, por isso, esta política não informa um prazo não aprovado.

7. Seus Direitos (LGPD)

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem direito a:

• Confirmação e acesso: saber se tratamos seus dados e acessá-los
• Correção: solicitar a correção de dados incompletos ou desatualizados
• Anonimização ou eliminação: solicitar a exclusão de dados desnecessários
• Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado
• Revogação do consentimento: retirar consentimento a qualquer momento
• Informação: ser informado sobre compartilhamentos realizados

Usuários autenticados podem solicitar cópia ou exclusão em Preferências → Privacidade e seus dados. A solicitação exige nova autenticação e exibe estados reais. Contas federadas sem senha devem usar o canal manual indicado ao final desta política enquanto o step-up específico não estiver disponível.

8. Cookies

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência, lembrar suas preferências e analisar o uso da plataforma. Você pode gerenciar as preferências de cookies nas configurações do seu navegador. A desativação de alguns cookies pode afetar a funcionalidade do serviço.

9. Menores de Idade

Nossos serviços não são direcionados a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações de menores. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de um menor, tomaremos medidas para excluir essas informações.

10. Uso da YouTube API Services

Nossa plataforma utiliza a YouTube API Services para buscar, recomendar e exibir vídeos educacionais relacionados aos tópicos de estudo cadastrados. Ao utilizar essas funcionalidades, você concorda com o seguinte:

• Termos de Serviço: Você está vinculado e concorda com os Termos de Serviço do YouTube.
• Política de Privacidade do Google: O uso de dados do Google pela aplicação está sujeito à Política de Privacidade do Google.
• Informações Acessadas, Coletadas, Armazenadas e Utilizadas: A plataforma acessa dados públicos do YouTube através da API (especificamente o título do vídeo, nome do canal, identificador único do vídeo e URL da imagem de miniatura). Não coletamos, acessamos ou armazenamos dados pessoais do usuário da sua conta Google ou canal do YouTube, nem acessamos seu histórico ou preferências privadas.
• Uso, Processamento e Compartilhamento de Informações: As informações de vídeos obtidos do YouTube são utilizadas e processadas exclusivamente de forma interna para exibir sugestões de vídeo úteis para o seu cronograma de estudos. Não compartilhamos nenhuma informação relacionada ao YouTube com terceiros, parceiros externos ou outros sistemas.
• Uso de Cookies e Tecnologias no Dispositivo: O player de vídeo incorporado do YouTube e a API do YouTube podem salvar, acessar ou coletar informações (direta ou indiretamente) no dispositivo ou navegador do usuário, incluindo através do uso de cookies ou tecnologias semelhantes fornecidas pelo próprio YouTube/Google para fins de funcionamento do player, estatísticas e prevenção de fraudes.
• Revogação de Permissões: Você pode revogar as permissões de acesso da nossa aplicação aos seus dados do Google a qualquer momento através da página de configurações de segurança do Google em myaccount.google.com/permissions.

11. Exclusão de Dados

Você pode solicitar a exclusão a qualquer momento. O envio da solicitação não significa que todos os passos já foram concluídos.

11.1 Fluxo autenticado

• Acesse Preferências → Privacidade e seus dados, selecione a solicitação e confirme novamente sua senha.
• O painel mostra fila, processamento, falha temporária, revisão manual, conclusão ou conclusão com retenção informada. Somente estados terminais possuem recibo.
• Dados de estudo e objetos classificados para exclusão são processados antes da conta de autenticação. A conta é removida por último, após as revisões necessárias.

11.2 Exclusão de dados do YouTube/Google

• Reações e tentativas de vídeo vinculadas ao usuário integram o inventário de exclusão. Dados públicos do catálogo do YouTube não são tratados como dados exclusivos da conta.
• Para revogar permissões concedidas ao Google/YouTube, utilize myaccount.google.com/permissions.

11.3 Exclusão por solicitação

Contas sem reautenticação por senha ou solicitações que permaneçam em revisão podem usar privacidade@concurseirofocado.com.br informando o identificador da solicitação. O prazo e eventual retenção serão informados no atendimento conforme a matriz jurídica aprovada; não apresentamos prazo fixo enquanto essa revisão estiver pendente.

12. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos sobre alterações significativas por e-mail ou aviso em destaque na plataforma. Recomendamos revisar esta página regularmente para se manter informado sobre como protegemos suas informações.

13. Contato e Informações do Desenvolvedor

Se você tiver dúvidas, preocupações ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade, ao tratamento de seus dados pessoais ou ao uso da API do YouTube, entre em contato conosco ou com o desenvolvedor responsável: